Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Psk. Dan. Yasemin Bozkurt tarafından sunulan online psikolojik danışmanlık hizmetleri kapsamında toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilere ilişkin politikamızı açıklar.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (General Data Protection Regulation) standartlarına uygun olarak hareket ediyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgilerinizi topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli 3. parti ödeme sağlayıcısı üzerinden)
• Seans Bilgileri: Randevu tarihleri, saat, hizmet türü
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü (anonim)

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Randevu oluşturma ve yönetme
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirme
• Size bilgilendirme e-postaları gönderme
• Hizmet kalitesini iyileştirme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme

⚠️ Görüşme içerikleri hiçbir şekilde kaydedilmez veya saklanmaz!

4. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli bağlantı
• Güvenli sunucularda saklama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Ödeme bilgileri 3. parti güvenli sistemlerde

5. Veri Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir koşulda 3. kişilerle paylaşılmaz!

İstisnalar:

• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, resmi talep)
• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcısı (PayTR, Stripe)
• Size bildirimde bulunularak açık onayınızla

6. Haklarınız (KVKK)

Kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinize erişim talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• Verilerin 3. kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
• İşlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için: info@yaseminbozkurt.com

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Bu çerezler oturum bilgileri ve tercihlerinizi saklar. İstediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

• Randevu Bilgileri: Hizmet süresince + 1 yıl
• Ödeme Kayıtları: Yasal gereklilik (5 yıl)
• İletişim Bilgileri: Hizmet bitiminden 6 ay sonra silinir

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir. Politikanın güncel halini bu sayfadan takip edebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@yaseminbozkurt.com
• Telefon: +90 5XX XXX XX XX